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株式会社はねオンライン

通信工事

わたしのビジネスフォン入門

今日は当社の主力取り扱い商品である「ビジネスフォン」についてレポートします!

私のデスクにもちゃーんと設置されているビジネスフォン。

思い出される初出勤日…

長尾さん (^^)「あ、佐藤さんとこにも電話が要るよね」

佐藤 (゚Д゚;)「!? いいえいえそんな…わざわざそんな…
(自分みたいなひよっこ用に電話とかマジ勿体ないっス!走って取りにいくんで!マジ勿体ないっス!)←心の声」

長尾さん (^^)「大丈夫大丈夫☆電話はいっぱいあるから!」

佐藤 (゚Д゚;)「(えええ…)」

翌日出勤すると…すでに設置されていました…。

さすが通信のプロ!電話1台増やすくらい朝飯前なのですね!

しかしせっかく設置していただいたビジネスフォンですが
わたくし正直言って

使い方がいまいち分かっていません!

「電話使えないとかこれだからゆとり世代は…(´゜,_ゝ゜)プッ」
とか言わないで下さい。
誰もがオフィスで働いたことあるわけじゃないんです!(´;ω;`)

わからないなら調べればいいじゃない!ってことで今日も元気にググってみましょう。

ふむふむなるほどなるほど…。
(ビジネスフォンの基本的な情報がわかりやすく書いてあるホームページいくつかありました)

ちょっと使い方を調べるだけのつもりだったのですが、ビジネスフォン、奥が深いです!
とても1回ではまとめきれないのですが、とにかく分かったのは

想像よりはるかに多機能 だということですね。

私がまず、「おお!」と思ったのは電話ページング機能です。
複数ある電話機から、施設内すべてのスピーカーを通してアナウンス放送がかけられる…

つまりざっくり言うと  Continue reading

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ネズミとりに捕まりました

2015年5月15日

「なんの仕事をしてるの?」と聞かれて、

「通信の仕事をしています」と言うと、

IT関連の仕事みたいなイメージで伝わっちゃって、

パソコンの前で頭よさそうな顔しながら、ポチポチとスマートな仕事をしてるんでしょ?

なんて想像されてしまうことがありますが、実はそんなことばかりではなくてですね。

電話やLANの配線を引くため天井裏をゴソゴソほふく前進みたいなこともやってますし、

エアコンの効いてない倉庫の中で汗だくになりながら作業をやったりすることもあります。

大型冷蔵庫の中に電話機を設置し、なかなか壁に固定できず凍えそうになったり、

掃除用ワックスの置いてある物置のような部屋で3日連続で作業をし、

作業終了と同時に寝込んだこともあります…。(実話)

先日のことです。

階段下の所に主装置が置いてある場所で、1Fと2Fの空き配線を2人で探しておりました。

一緒に作業をしていた長尾が

「永松さん!!」 と後ろから呼びました。

「お!見つかった?」 と聞くと、

「つかまりました…」 と返事。

「ん?つかまった?」

「はい…」 と、悲しげな顔をした彼はその場から動こうとしません。


ねずみとり1

ネズミとりに捕まってました…。

「いわゆる」ネズミとりの方じゃなく、罰金はかからない「本物」のネズミとりの方に…。

ねずみとり4
吹き出すのをガマンしてる私と、青ざめた彼の顔。

( *´艸`) プププ…  <(゚ロ゚;)> ワラッテナイデタスケテヨ〜

ねずみとり2
昔、作業中に天井裏からまるまる太ったウサギくらいの大きなネズミが飛び降りてきたことがありますが、

彼の頭の中では、そんなラビット級ネズミに足をカジカジされている絵が浮かんでいるに違いありません。 Continue reading

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そもそもビジネスフォンっているの?

2015年2月16日

「素朴な疑問なんだけど、ビジネスフォンってなんでいるの?」

飲食店を経営している友人から、そんなことを尋ねられました。

「今は家庭用の電話機でも子機が3台付いてるものもあるし、

それで別の部屋と内線通話もできるし、保留転送もできるし、

2回線目の着信はキャッチホンがあれば分かるし、

転送もボイスワープ(NTTのサービス)なんか使えばできるし、

うちはずっと電器屋で買ってきた電話で仕事して支障はないけど、

電話機が4台以内でいいなら、わざわざ高いビジネスフォンじゃなくてもよくない?」

たしかにわざわざビジネスフォンじゃなくてもいいって環境もありますね。

飲食店とかスタッフさんが少ない事務所であれば、家庭用の電話でも支障がない場合も多いと思います。

これを機会に、
どんな場合だったらビジネスフォンが必要になるか、
その境目を考えてみることにしました。

【家庭用電話機でOKな場合】

個人宅・もしくは飲食店・個人商店などに多いパターンです。

●電話番号が1つ
●同時通話は不要
●電話機は4台以内(ただし、親機1台の他はコードレス3台でOK)
※親機2台をブランチ接続や、切替スイッチを使って接続する方法もあります。(配線工事などが必要になります)

このパターンであれば家庭用でいけますので、
わたしたちもビジネスフォンはおすすめしません。

ただし上に似たパターンですが、
次のような場合は、ビジネスフォンの方が使い勝手や効率がよくなります。

●電話番号が1つだけど、同じ番号で2回線つかっている。
(2回線同時に使用できる)
●もしくは、電話番号を2つもっている。

この場合、
ひかり電話やISDN回線、もしくはアナログ回線でそれぞれ引いてる、
ってパターンが多いでしょう。

家庭用の電話は「単独電話機」という種類になりますので、
ひとつの電話に1回線しか入れることができません。
よって、これを家庭用でまかなおうとすると、2セット必要になります。

こっちの電話をとったり、あっちの電話をとったりというシーンが出てくる場合がありそうですね。

1人で事務所にいるというシーンだったとして、
通話中に2回線目が鳴ったら、
通話中の電話を切るか保留して、別の電話機のところまで行って2回線目の着信をとる必要があります。
すぐ隣のデスクに置けるのであればそんなに支障がないかもしれません。

一方、これがビジネスフォンであれば、
通話中の電話を切るか保留したあとに、
今まで使っていた同じ電話機で2回線目をとることが可能です。 Continue reading

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ビジネスフォンを交換する理由とは?

2015年1月30日

ビジネスフォンを入れ替える工事をおこないました。(ビジネスフォン=ビジネスホン)

ビジネスフォンには「主装置」と呼ばれる脳みそみたいな機械があります。

ビジネスフォンの“オオモト”という表現もよくされますね。

こんなのとか、
NTT主装置外観
こんなのとか。
121121諸林商店ひかり電話工事ME

ふたを開けると、こんな感じで必要な基盤(ユニット)が入っています。
120327伍番館ME故障iE応急処置2
規模がでかい主装置になるとこんなのもあります。
OLYMPUS DIGITAL CAMERA
電話機や回線数が多ければ多いほど主装置は大きくなります。

ビジネスフォンを入れ替えるということは、

基本的にこの主装置から交換するという作業になります。

S0141191

そもそもビジネスフォンを入れ替える理由とはなんなんでしょうか?

● リースが切れる

● 電話機が古くなってノイズや不具合が出始めた。

という仕方のない理由もありますが、

● 今までの機種ではできないことをできるようにするため。

(たとえば、通話中の相手と自分の声を自動で録音したい、とか、
留守番電話のメッセージを5つ用意して、時間帯や曜日で使い分けたい、など、
新しい機種の方がいろんなことが簡単にできるようになっています)

● ひかり電話をビジネスフォンに収容し、NTTの基本料金を減らしたい。

などの理由もあります。
私たちは、お客様がどういう使い方をされているのか現状をしっかりと把握して、

それをどのようにすれば毎月のコストが削減できるか?

使い勝手がよくなるか?をじっくりと研究したうえでご提案させていただいております。

今回のお客様からは、

「電話機がかわいくなった~!」 と笑顔をいただきました。

と同時に、NTTの基本料金も削減でき一石二鳥でした。
2015-01-28-12.08

「電話料金のことはさっぱり分からないんですよ…」 という声をよくお聞きします。

たしかにこれだけ複雑だと分からなくて当たり前だと思います。 Continue reading

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天井裏配線で1番気をつけていることは?

2015年1月10日

ビジネスフォンの電話機を増設する工事をおこないました。

今まで電話機を置いたことのない場所への増設だったので、新規配線工事になります。

新規で配線工事を行うときは、まずどんなルートで配線をもっていくか?
を現場を見ながら検討します。

1.工事後の見栄えがいい
2.メンテナンスがしやすい
3.工事の部材が少なく済みお客様がご負担する工事料金がなるべくかからない
4.今後、通信障害の可能性が少ない

という最適なポイントを探し出すのが、最初の重要な作業です。

(いろいろなシュミレーションをしながら、
この作業だけで結構時間をかける場合もありますよ~)

今回は、
天井裏のルートが使えそうでしたので、このルートを最有力候補として仮決定!

天井の石膏ボード(ジプトーン)のビスをとってます。
DSCF9099

天井裏をのぞいたときにまずチェックする点は、

「ネズミ」がいないかどうか…。

ネズミくんたちは、配線をかじるのが自分の使命だと思ってるかのように電話線が大好きです。

どうやってココかじったんだ!?ってくらいの場所でもカジカジやっております。

おんぶとか肩ぐるまとか、もしくは空中遊泳でもやんなきゃどうやったってムリだよって場所ですらカジカジやってくれてます。

過去、数回、ネズミくんたちにやられた経験があるのでここは慎重にチェックすることにしております…。

今回のお客様は大丈夫でした(^^)/

これで、このルートで完全に決定です。

点検口から、ケーブルキャッチャーで配線を引き寄せてるところです。
DSCF9097

配線を引き終わったあとは、

内線番号を何番にするか?
外線着信のときに音を鳴らすかどうか?
発信できるようにするか?

などのデータ設定をおこないます。

完成で~す☆

DSCF9101

お客様のところに置いてあった鏡もち。

今年はじめての記事になりますので、ごあいさつがわりの写真としてポチリ。

あけましておめでとうございます

今年もよろしくお願いいたします。

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パソコン設定してきました♪

2014年12月3日

お客様の新しいPCへデータ引っ越しの作業をおこないました。

今までのメールの送受信データも新しいPCに移行し、すごく喜んでいただきました。

HDD(ハードディスク)に異常がでたら、データが全部なくなっちゃくことがあります。

大事なデータは外付けHDDなどにバックアップしておくのは必須です!

PCを複数台ご使用されている事務所さんは、NAS(ネットワーク対応のHDD)がすごく便利ですよ。

スタッフさんたちでデータの共有も簡単にできます。

そんなご相談も承っておりますので、
お気軽に東通西日本~はねオンライン~へご相談くださいね。

データ移行している時間を利用してポチリ。

WS000065

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