福岡県久留米市にあるWEB制作会社  はねオンライン株式会社   はじめてのホームページ制作からリニューアルまで対応♪

こんなお問い合わせがありました。

「プリンターが使えないんです。
使おうとすると青い画面になって再起動になってしまうんです」

原因は、Windowsのアップデートでした。

3月10日のWindows10更新プログラム適用後に、一部のメーカーのプリンターを使用すると、不具合が起きるという症状が発生しています。

次の Windows 更新プログラムの両方、またはどちらかがインストールされている場合に発生します。

KB5000802
KB5000808

3月16日に、マイクロソフト社がこれを解決できる修正プログラムをリリースしていますので、最新のバージョンにアップデート(更新)すると解決するはずです。

ただし、今ご利用中のパソコンによっては、アップデートがたまっていたりして数時間かかる場合があります。

「急いでます!」というお客様には、
とりあえず、
エラーの発生する上記のプログラムを削除する、という方法をおすすめいたします。

 

手っ取り早い解決法の手順

1.  左下のスタートボタンをクリックし、設定(歯車アイコン)をクリック。

2.  更新とセキュリティをクリック。

 

3.  画面を下にスクロールし「更新の履歴を表示する」をクリック。

 

4.「更新プログラムをアンインストールする」をクリック。

 

5.削除する更新プログラム(「KB5000802」もしくは「KB5000808」)を選択し「アンインストール」をクリック

 

6.「更新プログラムのアンインストールの確認画面は「はい」をクリック。

 

7. 削除が終わるまで数分、時間がかかります。
完了すると、再起動を求められます。

 

8. Continue reading

カンタンにできる写真編集ソフト ペイント

Windowsのパソコンには、お絵かきや画像を編集する「ペイント」が標準でインストールされています。
ブログを書く際に、やはり文章だけではなく写真も載せたいですよね。
お知らせや告知を文章で伝えるのも大事ですが、ただ文字だけ並んでいる記事だと、見る方にとっては疲れてしまいます。

ただ、イメージ写真ではしっくりこない…個人情報のために顔写真を掲載できない…
なんてこともあります。

そういった際に役立つ【ペイント】の使い方をご紹介いたします。

 

1.ペイントを起動します。

PCのスタートボタンから起動します。

 

2.編集したい画像を選択します。

左上の青い白抜き文字の【ファイル】をクリック

 

3.ぼかしたい場所を囲みます。

ぼかす形も四角形以外もあります。

 

4.ぼかしたい箇所が囲まれます。

 

5.第1段階で、選択した場所をサイズ変更で小さくします。

【サイズ変更】ボタンをクリックすると、サイズ指定のウィンドウが表示されます。

 

6.第2段階で、同じ作業で今度はサイズを大きくします。

もう一回【サイズ変更】をクリックします。

 

7.うまく写真が加工できました。

サイズ変更で2回数値を入れたら出来上がりです♪

以上の操作で、お手持ちの画像にぼかしを加えることが可能になります。

いかがでしたでしょうか?

ペイントには、その他にも画像を回転させたり、画像の上に文字を載せたり、複数の画像を並べたり、必要な箇所を切り抜いたりする機能もあります。
画像をいじったり出来るのは、photoshopなどのソフトが有名ですが、ちょっとした加工であればパソコンに標準でインストールされているシフトでも十分に可能です。
是非、ブログに彩りを加える画像編集をご活用ください。

 

ブログに画像を挿入したい場合の方法はこちらからご覧になれます。

お知らせ・ブログの書き方

 

 

画面共有でリモートワークもサポートも可能なクイックアシスト。

はねオンラインでは、ホームページ制作後のサポートも承っております。
「ブログやお知らせの書き方を忘れてしまった…」などのホームページ運営に関する事や
「You Tubeのアップロードの方法を教えて欲しい…」「おかしなソフトがダウンロードされてしまいPCの動作が重くなってしまった…」など電話ではなかなか不具合の状態をうまく伝えられない・的確に操作手順が伝わらない そういった際に役立つ【クイックアシスト】の使い方をご紹介いたします。

お客様に実際していただく操作は数ステップですので、簡単に画面共有サポートが可能です。
※Windows10でインターネットが繋がる環境が必須です。

 

1.クイックアシストを起動します。

Windows10のパソコンであれば、標準機能で入っています。

 

2.表示された画面の【支援を受ける】を選択します。

支援を受ける=画面の操作を許す側となります。

 

3.コードをお伝えします

アシスタントからのコード入力欄にお伝えした6桁の数字をご入力ください

 

4.最後に【許可】ボタンをクリックします。

 

以上の操作で、遠隔からのサポート(画面共有)が可能となります。

ホームページの運営上での操作方法など、ご不明な点などありましたらお気軽にお申し出ください。
※遠隔サポートの受付は土日を除く平日の10:00~17:00でおこなっております。

 

 

 

 

 

ホームページ内に【お知らせ】【告知】【ブログ】を投稿する方法。

1.管理画面にログインします。

管理画面に入るためのURL(アドレス)及びID・パスワードは弊社スタッフにお尋ねください

2.管理画面の左側にある『投稿』メニュー内の『新規投稿』をクリックします。

左側の『投稿』にマウスを当てると『新規投稿』が表示されます。

投稿内の【新規追加】をクリック

 

3.『新規投稿を追加』の画面が表示されます。

タイトル欄と本文入力欄が分かりやすく表示されます。

 

4.掲載するタイトル・本文をそれぞれ入力します。

記事を書いてる途中で「きちんと表示できてるかな~」「段落とかいい感じになってるかな~」などを確認したい場合は、右上の『プレビュー』ボタンをクリックすると、実際に公開された場合のプレビュー(前もって確認)が別ウィンドウで表示されます。

 

5.最後に『カテゴリー』『タグ』を選択します。

カテゴリーとは・・・
投稿記事をカテゴライズ、グルーピング化する機能となります。
例)最新のお知らせ、スタッフブログ、イベント告知など

タグとは・・・
記事投稿を分類するための小さな札。記事内の付箋のような役割になります。
記事の要約を単語化したものを入力します。複数の場合はカンマ(,)区切りで入力します。
例)記事投稿,ワードプレス,お知らせ告知

上記の詳細につきましてはお打合せ時や納品時に、詳しく説明いたします♪

 

6.最後に公開ボタンをクリックして投稿完了です。

タイトル・本文・カテゴリー・タグの4つの入力を確認して公開ボタンをクリック

 

★文中に写真を挿入したい場合

1.メディアを追加をクリックします。

 

2.ファイルをアップロードします。

 

3.挿入したい画像を選択します。

4.アップロードして【投稿に挿入】ボタンをクリック

 

5.画像が挿入されます。

 

以上となります。

 

※見ている方に、役立つ情報を掲載することはホームページを運営していく上でとても大切なことです。
お客様や閲覧者目線で分かりやすく丁寧な文章作りを継続していきましょう♪